KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

(bundan böyle "Markanıgöster", "Şirket" veya "sahtekutum.com" olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine azami hassasiyet göstermekte ve mevzuata tam uyum sağlamaktadır.

İşbu aydınlatma metni, www.sahtekutum.com internet sitesini ziyaret etmeniz, alışveriş yapmanız, üye olmanız veya herhangi bir şekilde bizimle iletişime geçmeniz durumunda hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarıldığı ve KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızın neler olduğu konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Şirketimiz tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan:

Ticari Marka: Sahtekutum.com

Mersis No:

Vergi Dairesi:

Vergi No:

Adres:

Telefon:

E-posta:

KEP Adresi: [email protected]

Web Sitesi: www.sahtekutum.com

İşbu aydınlatma metninde kullanılan temel kavramların tanımları aşağıda yer almaktadır:

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.

Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.

Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi.

İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi (müşteri, ziyaretçi, üye).

Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza.

olarak, markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek ve sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek amacıyla aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

3.1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura kesimi zorunluluğu halinde), doğum tarihi.

3.2. İletişim Bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası, teslimat adresi, fatura adresi.

3.3. Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, satın alınan ürün detayları (hafif sahte avcılığı ekipmanları, olta, misina, sahte yemler vb.), fatura bilgileri, ödeme bilgileri, kargo takip bilgileri, iade/değişim talepleri, müşteri hizmetleri görüşme kayıtları.

3.4. İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, kullanıcı adı, şifre ve parola bilgileri (hashlenmiş/şifreli olarak), çerez (cookie) kayıtları, kullanıcı yetki/erişim bilgileri, log kayıtları.

3.5. Pazarlama Bilgileri: İlgi alanlarınız, yaş bilgisi, alışveriş alışkanlıkları, ürün tercihleri, kampanya ve promosyon katılım bilgileri, ticari elektronik ileti (e-posta/SMS) izin kayıtları.

3.6. Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi ses kayıtları (kalite ve eğitim amaçlı), ürün yorumları için yüklenen fotoğraflar.

Önemli Not: Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Kredi kartı bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV) ödeme altyapısı sağlayıcısı (Banka/Ödeme Hizmet Sağlayıcı) aracılığıyla şifreli olarak işlenmekte ve tüm ödeme işlemleri arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında güvenli şekilde gerçekleşmektedir.

olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle otomatik veya otomatik olmayan, sözlü, yazılı ya da elektronik şekilde toplamaktayız:

- www.sahtekutum.com internet sitesi (üyelik formu, sipariş formu, iletişim formu)

- Mobil uygulamalar (varsa)

- Çağrı merkezleri ve telefon iletişimi

- E-posta ve yazılı iletişim kanalları

- Sosyal medya sayfalarımız (Instagram, YouTube vb.)

- Mağaza içi iletişim kanalları

- Kargo teslimat sırasında (imza, teslimat notu)

- Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler

olarak, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen amaçlarla ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde işlemekteyiz:

- Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, siparişin alınması, ürünün paketlenmesi ve teslim edilmesi.

- Lojistik Faaliyetlerin Yürütülmesi: Kargo şirketi ile entegrasyon, teslimat süreci yönetimi, kargo takip hizmeti sunulması.

- Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi: Fatura düzenlenmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, vergi mevzuatı gereği belgelerin saklanması.

- Müşteri İlişkileri Yönetimi: Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması (iade, değişim, garanti işlemleri), öneri ve şikayetlerinizin kayıt altına alınması ve çözümlenmesi.

- Hizmet Kalitesinin Artırılması: Sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması.

- Ticari ve İş Stratejilerinin Belirlenmesi: ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, dönemsel kampanya çalışmaları.

- Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi: 5651 sayılı Kanun gereği trafik kayıtlarının (IP adresi, erişim zamanı) saklanması.

- Hukuk İşlerinin Takibi: Yasal uyuşmazlıkların çözümü, dava ve icra takip süreçlerinin yürütülmesi.

- Pazarlama ve Reklam Faaliyetleri (Onayınız Halinde): Kampanya, promosyon, indirim ve yeni ürünler (hafif sahte avcılığı ekipmanları, misina, olta, sahte yem vb.) hakkında bilgilendirme yapılması, ticari elektronik ileti gönderilmesi.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

a) Bir Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgili Olması: Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve siparişinizin size teslim edilmesi.

b) Kanunlarda Açıkça Öngörülmüş Olması: Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat gereği.

c) Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi: Yasal defter ve belgelerin tutulması, resmi makamlara bilgi verilmesi.

d) Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması: Hukuki uyuşmazlıkların çözümü, alacak takibi.

e) Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati: İşlem güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla).

f) Açık Rıza: Ticari elektronik ileti gönderimi, kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetleri için açık rızanız ayrıca alınmaktadır.

, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya KVKK'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla, Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, müşterilerimizle iş ilişkisinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarabilecektir:

- Kargo ve Lojistik Şirketlerine: Siparişinizin size teslim edilmesi amacıyla (Ad, Soyad, Adres, Telefon, Sipariş Bilgileri).

- Ödeme Hizmeti Sağlayıcılarına ve Bankalara: Ödemenin alınması, iade süreçlerinin yürütülmesi.

- Bilişim Altyapısı ve Hosting Hizmet Sağlayıcılarına: Sunucu barındırma, e-ticaret yazılım altyapısı, bulut depolama, teknik destek.

- Grup Şirketlerimiz ve İş Ortaklarımıza: Hizmetlerin sunulması, fırsat ve olanakların sunulması.

- Tedarikçi ve Denetim Firmalarına: Hizmet kalitesinin sağlanması, denetim süreçleri.

- Pazarlama ve İletişim Hizmet Sağlayıcılarına: SMS, e-posta gönderim platformları, müşteri ilişkileri yönetimi (açık rızanız halinde).

- Hukuk ve Mali Danışmanlık Firmalarına: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Resmi makamların talebi ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince (Mahkeme, savcılık, vergi dairesi, Tüketici Hakem Heyeti vb.).

Kişisel verileriniz, gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmadan önce KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen koşullar yerine getirilecek ve bu husus size bildirilecektir.

Önemli: Müşteri bilgileriniz, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanılmamakta ve satılmamaktadır.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler boyunca saklanmaktadır:

- Fatura ve Muhasebe Belgeleri: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl.

- 5651 sayılı Kanun Kapsamındaki Trafik Kayıtları: 2 yıl.

- Ticari Elektronik İleti İzin Kayıtları: İlgili kişi tarafından ret edilinceye kadar.

- Müşteri İşlem Kayıtları: Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl (zamanaşımı süreleri).

- Ses Kayıtları (Çağrı Merkezi): Kalite ve eğitim amaçlı en fazla 6 ay.

İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin dolması halinde, kişisel verileriniz re'sen veya taleple silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) 'nın kendilerinize ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,

b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,

c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) 'nın yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerinizin birer kopyasını alma,

h) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

Kimlik tespitine olanak sağlayan belgelerle birlikte şahsen veya noter kanalıyla aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresinizden, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak:

adresine kimlik doğrulaması yapılarak gönderilebilir.

www.sahtekutum.com üzerinde yer alan "Veri Sahibi Başvuru Formu"nu doldurarak elektronik ortamda gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması zorunludur:

- Ad, soyad

- T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası)

- Tebligata esas adres

- Varsa e-posta adresi ve telefon numarası

- Talep konusu

Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

olarak, müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmekteyiz. Sunucularımızda toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve müşteri sınıflandırma çalışmalarında sadece bünyesinde kullanılmaktadır.

- SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi (HTTPS)

- Güvenlik duvarı (firewall) ve güncel antivirüs sistemleri

- Erişim yetkilendirme ve log kayıt sistemleri

- Düzenli güvenlik testleri

- Çalışanlara yönelik KVKK ve bilgi güvenliği eğitimleri

- Tedarikçi ve iş ortakları ile yapılan sözleşmelerde veri güvenliği hükümlerinin yer alması

Önemli: Müşteri bilgilerine sadece müşterinin kendisi ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklanabilecektir.

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir.

Çerezleri, sitelerimizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyaları okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın hatırlanması gibi).

Çerezler ayrıca, sitelerimiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve sitelerimizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.

- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için teknik olarak gerekli olan çerezlerdir (oturum yönetimi, sepet bilgileri).

- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayan çerezlerdir (dil seçimi, bölge tercihi).

- Performans ve Analitik Çerezler: Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz ederek hizmet kalitesini artırmayı sağlar.

- Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza yönelik kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır (açık rızanız gereklidir).

Sitemize ilk girişinizde çıkan çerez onay barı üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

Detaylı çerez politikamıza www.sahtekutum.com/cerez-politikasi adresinden ulaşabilirsiniz.

, işbu aydınlatma metninde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, yürürlük tarihinden önce web sitemizde yayımlanacak ve kullanıcılarımıza bildirilecektir. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncel aydınlatma metnini kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili görüş, soru, talep ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Ünvan:

Adres:

Telefon:

E-posta:

KEP: [email protected]

Mersis No:

Vergi Dairesi:

Vergi No:

Son Güncelleme Tarihi: 28 Ocak 2026

, müşterilerinin kişisel verilerinin korunmasına azami özen göstermekte ve KVKK'ya tam uyum sağlamaktadır.